L’un des nombreux aspects de la vie qui a radicalement changé au cours de cette année 2020 est la perception que le monde des affaires se fait des événements et des réseaux connexes. Bien sûr, cela fait longtemps qu’on organise des événements en ligne, principalement sous la forme de webinaires, de conférences et de rencontres de réseautage, accompagnant souvent de plus grands événements en face-à-face et majoritairement destinés aux personnes qui n’étaient pas en mesure d’y assister en présentiel. Mais aujourd’hui, presque tous les événements commerciaux, grands et petits, sont devenus virtuels. Des conférences internationales réunissant des dizaines de milliers de participants aux ateliers et réunions pour les petites et moyennes équipes, tout est désormais en ligne. Avec la concurrence croissante dans ce domaine, il devient de plus en plus important de faire ressortir un événement en ligne et de faire en sorte qu’il se démarque des autres. Dans cet esprit, imaginons comment rendre les événements virtuels uniques et mémorables.
L’intérêt pour les événements virtuels en 2020 est évident. Vous trouverez ci-dessous une capture d’écran de Google Trends (en anglais) montrant le nombre de recherches pour ce terme. Quel que soit le secteur ou le créneau dans lequel se trouve votre entreprise, dans de nombreux cas, vous devez envisager des événements virtuels dans le cadre de votre stratégie de développement commercial. Cela peut se faire sous forme de :
Conférences
Webinaires
Réseautage et happy hour
Rencontres d’affaires avec partenaires et clients
Réunions
Les employés du service marketing sont les mieux placés pour gérer ces événements. En maîtrisant différentes plates-formes, en créant des mesures destinées à suivre les performances des événements et en mettant en œuvre les meilleures pratiques nouvellement développées pour les événements en ligne, ils font de votre événement une célébration de classe mondiale. Mais dans le même temps, vos concurrents se développent également. Une fois que vous avez développé une idée de webinaire ou de conférence pour soutenir votre service ou produit, vous pouvez être sûr que vos concurrents planifient quelque chose de similaire.
Rendre les événements virtuels uniques : Interactions et émotions
Vous souhaitez rendre votre événement inoubliable. Bien entendu, vous vous occupez d’abord du contenu en lui-même et des aspects techniques tels que l’accessibilité et la disponibilité de la diffusion de l’événement. Mais une fois que ceux-ci sont compris, il est temps de penser à l’unicité. Et c’est là que la touche personnelle peut être votre stratégie gagnante.
Que pouvez-vous considérer comme une touche personnelle pour les participants à l’événement ? Nous misons sur des interactions personnelles, des réponses aux questions et bien sûr des cadeaux. Discutons de tout cela en détail !
- Interactions entre les participants
La plupart du temps, nous ressentons nos émotions comme le résultat d’interactions humaines. Dans le cas d’événements physiques, c’est assez facile à réaliser. Même lorsque nous écoutons un conférencier principal, nous surveillons inconsciemment notre environnement et échangeons des émotions avec nos voisins. C’est comme respirer l’atmosphère d’un événement. C’est plus difficile quand c’est virtuel.
Vous devez réfléchir à la manière dont vous pouvez permettre à vos participants d’interagir avec d’autres visiteurs. De nombreuses plates-formes d’événements en ligne proposent des salles de sous-groupes et des sous-discussions. Bien sûr, cela prendra du temps supplémentaire dans le calendrier de l’événement et vous devez en tenir compte. Cependant, une fois que les gens auront l’occasion de se présenter aux autres, de partager leurs pensées et leurs opinions sur le contenu d’un webinaire ou d’une présentation, ils s’impliqueront beaucoup plus émotionnellement dans l’événement.
2. Questions et réponses : une autre interaction personnelle
Plus le contenu que vous présentez est intéressant, plus il suscite de questions et de commentaires. Répondez à ces questions en programmant une séance de questions-réponses sur la chronologie de votre événement.
Ces séances n’intéressent pas uniquement les autres participants. C’est aussi l’occasion pour votre marque de se rapprocher des personnes intéressées. Répondez aux questions en appelant les personnes qui ont posé la question par leur nom. Posez les questions suivantes.
3. Cadeaux pour les événements virtuels
Quoi de plus agréable que de recevoir un cadeau surprise ?
Un événement en ligne que vous organisez peut prendre une tournure inattendue si vous préparez un panier-cadeau et le faites livrer chez votre participant avant le début de l’événement virtuel !
L’une des entreprises clientes de Paniers Cadeaux Internationaux a reçu des commentaires extrêmement positifs de la part des participants à la conférence en ligne qui avaient reçu des paniers-cadeaux de leur part en tant qu’organisateurs. Ils ont opté pour la pré-livraison et ont envoyé un panier avec une note demandant aux destinataires d’ouvrir le cadeau lors de la présentation. En raison de la croissance rapide de la demande, nous avons introduit cette nouvelle catégorie de cadeaux pour les spécialistes du marketing événementiel (voir notre page cadeaux pour événements virtuels) pour leurs participants internationaux.
Faites attention à cela lors du choix de vos cadeaux pour événements. Ceux-ci peuvent contenir quelque chose de pertinent par rapport au sujet de la présentation, portant le logo de votre entreprise et tenant compte des intérêts des participants. Si votre public est international, contactez des spécialistes des cadeaux pour obtenir des informations sur les normes appropriées et culturellement acceptées dans le pays de destination.
Vous en savez désormais plus sur la façon de rendre les événements virtuels uniques. Et maintenant ?
Si vous souhaitez intégrer les cadeaux à votre stratégie d’événements virtuels, consultez la page de nos cadeaux d’affaires.
Si vous recherchez des options de dernière minute ou si vous ne connaissez pas les préférences de votre destinataire / employé, visitez la page de nos solutions de cadeaux d’affaires.
Larissa Heler, Responsable Régionale de la Marque chez Paniers Cadeaux Internationaux. Inspirée par les cultures du monde, elle écrit des articles sur l’étiquette des cadeaux et les traditions qui existent dans différentes cultures