Donner à l’international : nos conseils

Offrir des cadeaux est une pratique ancienne qui remonte à plusieurs générations. Partout dans le monde, il était considéré comme honorable et proche d’une trêve d’offrir un cadeau à un autre. Alors que le monde se divisa en régions opposées et se reforma grâce aux efforts technologiques et à la co-dépendance qui en résulta, des normes régionales spécifiques apparurent. Celles-ci régissaient la manière dont différents groupes interagissaient, et cela affectait des actes aussi simples mais nobles que d’offrir des cadeaux. Par conséquent, des conseils cadeaux internationaux vous aideront à trouver votre chemin dans ce domaine.

Cet article met en lumière les règles moins connues à suivre lors de l’envoi de cadeaux personnels ou d’entreprise. Nous tenons compte des différences culturelles et interpersonnelles et de l’impact que les cadeaux peuvent avoir sur les relations. Il y a une poignée de facteurs à considérer avant que votre entreprise, qu’elle soit micro ou macro, décide de lancer des campagnes de cadeaux. Continuez à faire défiler pour certains cadeaux internationaux importants « Perles de sagesse »

Pourquoi il ne faut pas généraliser lorsqu’on offre des cadeaux
Ce qui précède est évident pour certains, en particulier dans le monde des affaires. L’enjeu est bien trop important pour regrouper toutes les relations d’affaires. Et nous travaillerons avec des scénarios hypothétiques pour expliquer pourquoi. Devrions nous?

L’entreprise A, qui compte jusqu’à trois mille employés répartis sur les cinq continents, célèbre une étape importante. Le responsable de la campagne marketing suggère de lancer une campagne de cadeaux pour l’entreprise afin de célébrer avec ses partenaires et clients potentiels. Ils organisent donc des dizaines de paniers-cadeaux similaires et les expédient dans les boîtes aux lettres de leurs destinataires. Chaque destinataire, quelle que soit sa religion, son origine culturelle et son secteur d’activité, reçoit le même cadeau.

D’autre part, la société B, qui a une structure internationale similaire, célèbre également une étape importante. Parallèlement, le responsable de la campagne marketing lance une campagne de cadeaux pour pousser leur célébration au-delà de ses limites. Cependant, avant de décider du type de cadeaux à envoyer à vos partenaires et prospects, faites des recherches approfondies pour distinguer les valeurs et coutumes des différentes régions. Il en résulte que l’entreprise livre divers paniers-cadeaux aux destinataires prévus.

En regardant les exemples ci-dessus, il devient clair que les deux entreprises avaient un objectif similaire : remercier et récompenser leurs partenaires. Cependant, un seul d’entre eux a pris le temps et la liberté de considérer le caractère unique de chaque destinataire. Et comment leurs cultures (ou préférences) pourraient justifier des cadeaux plus « appropriés ».

Plongeons-nous dans les détails des raisons pour lesquelles les cadeaux génériques doivent être évités si vous voulez avoir un impact durable avec des campagnes de cadeaux :

Le volet culturel
Les traditions, les coutumes et les valeurs conflictuelles distinguent un groupe d’un autre. Alors qu’un groupe est ouvert à recevoir des cadeaux toute l’année, un autre groupe peut avoir des périodes d’observance religieuse pendant lesquelles il n’est pas permis de recevoir ou d’offrir des cadeaux. Il est donc dans l’intérêt de l’expéditeur de se familiariser avec les cultures et coutumes des destinataires prévus. Pour éviter l’offense alors que l’intention est d’attirer.

Le côté industrie
Enverriez-vous des cadeaux en chocolat à une entreprise qui fabrique et vend du chocolat ? C’était une question rhétorique. Les expéditeurs doivent tenir compte de ce petit détail lorsqu’ils décident de cadeaux d’entreprise. Une recherche approfondie et une connaissance approfondie des clients/prospects aident non seulement à éviter de telles erreurs, mais aident également à établir ou à renforcer les relations existantes. Que dites-vous que la pensée est essentiellement ce qui compte?

Le côté relationnel
Alors que la culture est le principal déterminant du don, la nature de la relation est également un facteur crucial. L’expéditeur doit comprendre la nature de sa relation avec le destinataire et il doit y avoir un consensus. Par exemple, les Malais ne participent aux dons qu’avec leurs amis proches et leur famille. Les étrangers sont rarement impliqués à moins que le cadeau ne soit inévitable (pensez au cadeau d’entreprise d’une entreprise à un employé). Les cadeaux sont intimes et personnels dans certaines parties du monde, donc déterminer la nature de la relation devrait également être une priorité avant de donner.

Approprié vs Inapproprié
C’est un autre point qui touche fortement à l’application de la culture et de la pertinence. Même entre entreprises et industries, certains éléments distinguent une entité d’une autre. Par exemple, un cadre dans l’industrie du divertissement général apprécierait un cadeau plein d’esprit et comique, mais on ne peut pas en dire autant d’un employé dans le secteur bancaire car la formalité est requise.

Oui, nous avons abordé l’élément de l’industrie ci-dessus, mais même avec des cadeaux destinés à une industrie spécifique, il y a une ligne fine entre approprié et totalement inacceptable. Pour vous aider à mieux utiliser la balance, voici quelques questions à vous poser avant de vous inscrire à un cadeau :

Qui est le destinataire visé ?
Quel est le rôle du destinataire dans l’entreprise ?
Connaissez-vous leurs préférences personnelles ?
Quel est le but du cadeau ?
Quand est-il approprié d’envoyer le cadeau ?
Les questions ci-dessus vous aideront à décider efficacement et de manière informative quels cadeaux conviennent à vos clients.

Cadeaux à éviter

Oui, il y a de mauvais cadeaux. Bien que des facteurs tels que le budget, les contraintes de temps et l’intention doivent être pris en compte lors de la gestion des campagnes de cadeaux, certaines choses ne devraient jamais figurer sur les listes de cadeaux. Encore une fois, la théorie des lignes fines doit être appliquée. La discrétion est en effet au cœur de toutes les voies morales, mais même celle-ci est insuffisante lorsqu’il s’agit de l’acte sensible de donner. C’est pourquoi nous avons compilé la liste suivante pour vous aider à éviter les articles-cadeaux qui pourraient nuire à la réputation de votre entreprise :

Cadeaux pas chers
Cadeaux trop chers – Dans certaines parties du monde, la réciprocité fait partie intégrante de la culture du don. Des cadeaux trop chers peuvent donc exercer une pression inutile sur le destinataire.
Des cadeaux trop personnels
Cadeaux pour animaux de compagnie
Alcool (dépendant de la culture)

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