Dans un monde où chaque entreprise est confrontée à la concurrence, se démarquer est vital. Il ne suffit plus d’avoir un site Web tape-à-l’œil ou des tactiques de vente accrocheuses. Aujourd’hui, les clients avertis recherchent une touche personnelle pour les aider à décider quelles entreprises devraient faire affaire avec eux. C’est là qu’intervient le pouvoir des cadeaux d’appréciation des clients !
J’ai eu la chance d’avoir une conversation avec l’une de nos précieuses entreprises clientes, Jane Allan – responsable de la génération de la demande chez Velocix. Continuez à lire pour voir comment Jane et son équipe ont utilisé les services de cadeaux d’entreprise de PaniersCadeauxInternationaux.com pour montrer l’appréciation de leurs principaux clients pendant la période des fêtes.
Rencontrez l’entreprise assez audacieuse pour envoyer des cadeaux de remerciement aux clients
Jane travaille pour Velocix, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de diffusion de contenu vidéo. Jane résume le mieux l’entreprise et son rôle :
« Nous construisons des plates-formes logicielles ouvertes et modulaires qui couvrent les réseaux cloud et sur site pour enregistrer, stocker, diffuser et monétiser efficacement des vidéos et d’autres contenus multimédias. En tant que responsable de la génération de la demande, il est de ma responsabilité de susciter l’intérêt et l’autorité de notre marque, d’accroître la notoriété et la demande pour les produits et services Velocix, ainsi que d’autres activités de marketing entrant et sortant qui génèrent de nouvelles opportunités et ravissent les clients que nous J’ai déjà. »
Il n’est pas surprenant qu’une entreprise créative et polyvalente recherche des solutions tout aussi créatives pour récompenser la fidélité de ses clients.
Logo Velocix – l’entreprise qui utilise le pouvoir des cadeaux d’appréciation des clients
Trouver l’entreprise idéale pour envoyer des cadeaux dans le monde entier
Jane et son équipe ont fait preuve de diligence raisonnable lorsqu’il s’est agi de trouver l’entreprise idéale pour envoyer des cadeaux de remerciement à leurs clients. Après tout, envoyer 251 cadeaux dans 35 pays n’est pas une mince affaire !
« Au début du projet, j’ai mené des recherches en recueillant les prix et les devis de différents fournisseurs. Ce qui était formidable avec PaniersCadeauxInternationaux.com , c’était la transparence de ses prix, ses réductions pour les commandes groupées et ses processus concernant ses services de cadeaux d’entreprise, et toutes ces informations étaient disponibles en ligne. Une fois que PaniersCadeauxInternationaux.com a été choisi comme fournisseur et que j’ai eu ma première conversation avec notre responsable des comptes clés désigné, cela a donné le ton au programme.
Après toutes leurs recherches, Jane et l’équipe Velocix ont atterri sur PaniersCadeauxInternationaux.com. La touche personnelle et le dévouement du spécialiste des cadeaux d’entreprise de Jane lui ont prouvé que la décision était la bonne. L’attention personnelle dont Jane a bénéficié lors du processus de sélection et de livraison des cadeaux a prouvé que ses cadeaux étaient entre de bonnes mains.
Propriété et plaisir du client
Chez PaniersCadeauxInternationaux.com , nous offrons une garantie de satisfaction à 100 %. Après tout, lorsque vous travaillez avec une équipe humaine, des erreurs humaines sont inévitables. Malheureusement, quelques destinataires de Jane ont constaté certaines de ces erreurs. Heureusement, Jane nous a signalé le problème en temps opportun et a travaillé avec nous pour trouver une solution appropriée. Lorsque Jane a transmis l’information à son spécialiste des cadeaux d’entreprise, elle a déclaré :
« Elle n’a pas tardé à répondre, a déclaré qu’elle enquêterait sur la question et s’est immédiatement excusée. Le problème a été rapidement résolu, des excuses ont été envoyées aux destinataires et l’assurance que les autres seraient vérifiés. Je me suis senti entre de bonnes mains pendant tout le processus, ce qui est vital pour un projet mondial de cette envergure et pour la réputation de notre marque aux yeux de nos clients les plus importants.
Grâce aux commentaires de Jane, notre équipe a pu enquêter et résoudre un problème avec les cartes de vœux afin de garantir qu’il soit amélioré à l’avenir.
Cadeaux d’appréciation des clients satisfaisants
Après que les 251 cadeaux aient été envoyés dans 35 pays, Jane Allan a indiqué qu’elle était finalement satisfaite de sa première utilisation de notre service. Et elle n’était pas la seule de son équipe à témoigner son appréciation :
« Notre programme de cadeaux des Fêtes a été accueilli avec plaisir, tant à l’interne qu’à l’externe. Nous avons reçu des photos et des remerciements via notre représentant commercial local à travers le monde, ainsi que des éloges internes pour la livraison et l’exécution du projet qui a été achevé à temps, avec 100 % des livraisons prises en compte.
Impressionner nos clients en ravissant leurs destinataires est exactement ce que nous visons chez PaniersCadeauxInternationaux.com. L’envoi de cadeaux de remerciement aux clients n’est qu’une des nombreuses façons dont les entreprises peuvent utiliser notre service. Pour en savoir plus sur ce que nous pouvons faire pour vous et votre équipe, prenez un moment pour remplir ce formulaire afin d’être jumelé à votre propre spécialiste des cadeaux d’entreprise. Ou n’hésitez pas à nous contacter 24h/24 et 7j/7, nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions.
Vous avez entendu parler du succès rencontré par un client en lui envoyant des cadeaux de remerciement, et maintenant ?
– Contactez un expert en cadeaux d’entreprise pour planifier votre prochaine campagne de cadeaux.
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Larissa Heler, Responsable Régionale de la Marque chez Paniers Cadeaux Internationaux. Inspirée par les cultures du monde, elle écrit des articles sur l’étiquette des cadeaux et les traditions qui existent dans différentes cultures